Kebijakan Pengiriman dan Pengembalian
Anda dapat mengembalikan sebagian besar barang baru yang belum dibuka dalam waktu 30 hari setelah pengiriman untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Kami juga akan membayar biaya pengiriman pengembalian jika pengembalian tersebut disebabkan oleh kesalahan kami (Anda menerima barang yang salah atau cacat, dll.). Jika alasan pengembalian atau penukaran bukan kesalahan kami, Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman.
Untuk pengembalian dan Barang, cukup hubungi kami dan beri tahu kami alasan pengembalian atau penukaran dan kami akan mengirimkan RA# dan alamat pengembalian kepada Anda.
Anda akan menerima pengembalian dana dalam beberapa hari setelah kami menerima barang yang Anda kembalikan.
Jika Anda perlu mengembalikan suatu barang, cukup masuk ke akun Anda, lihat pesanan menggunakan tautan "Selesaikan Pesanan" di bawah menu Akun Saya dan klik tombol Kembalikan Barang. Kami akan memberi tahu Anda melalui email tentang pengembalian dana Anda setelah kami menerima dan memproses barang yang dikembalikan.
Pengiriman
Kami dapat mengirim ke hampir semua alamat di dunia. Perlu diperhatikan bahwa ada batasan pada beberapa produk, dan beberapa produk tidak dapat dikirim ke tujuan internasional.
Saat Anda memesan, kami akan memperkirakan tanggal pengiriman dan pengiriman untuk Anda berdasarkan ketersediaan barang dan opsi pengiriman yang Anda pilih. Tergantung pada penyedia pengiriman yang Anda pilih, perkiraan tanggal pengiriman mungkin muncul di halaman penawaran pengiriman.
Harap perhatikan juga bahwa tarif pengiriman untuk banyak barang yang kami jual didasarkan pada berat. Berat barang tersebut dapat ditemukan di halaman detailnya. Untuk mencerminkan kebijakan perusahaan pelayaran yang kami gunakan, semua bobot akan dibulatkan ke satuan penuh berikutnya.
Pembeli internasional – harap diperhatikan:
Bea masuk, pajak, dan biaya tidak termasuk dalam harga barang atau biaya pengiriman. Biaya ini adalah tanggung jawab pembeli.
Silakan periksa dengan kantor bea cukai negara Anda untuk menentukan biaya-biaya tambahan sebelum membeli.
Biaya ini biasanya dipungut oleh perusahaan pengirim barang (pengiriman) atau saat Anda mengambil barang – jangan bingung membedakannya dengan biaya pengiriman tambahan.
Catatan juga: Anda bertanggung jawab untuk melacak paket Anda di setiap langkah hingga Anda menerima barang Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang dikembalikan kepada kami karena Anda tidak diberitahu oleh bea cukai dan atau kantor pos setempat.
Harap dicatat ketika Anda melakukan pemesanan di salah satu situs web internasional kami, yang diselenggarakan oleh mitra pengirim barang kami, Anda akan menerima 2 nomor pelacakan, satu pada saat pesanan Anda dimulai dengan GLA dan pelacakan domestik yang akan kami posting ketika barang Anda dikirimkan; sehingga Anda dapat melacak paket di AS. Sangat penting bagi Anda untuk melacak paket Anda di setiap langkah untuk menghindari paket Anda dikembalikan kepada kami.
Karena itu, pastikan Anda menandai alamat email kami sales@empiretacticalgear.com sebagai aman
Jika barang tersebut dikembalikan kepada kami, kami akan mengembalikan uang Anda hanya untuk barang tersebut. Kami tidak akan mengembalikan biaya pengiriman internasional atau biaya bea cukai atau bea yang Anda keluarkan.